Effizienz durch moderne Technologie.
Bei der Promena verfügen wir über gut ausgebaute Schnittstellen, welche einen reibungslosen Arbeitsprozess sowie eine fehlerfreie und effiziente Zusammenarbeit ermöglichen. Dabei haben wir folgende Technologien im Einsatz:
Kunden- und Auftragsinformationen werden über dieses CRM-Tool im Promena Aussendienst verwaltet, abgearbeitet und Ergebnisse zur Rapportierung an den Auftraggeber konsolidiert.
Die Besuchsergebnisse werden nach jedem Besuch durch den Aussendienst erfasst und bei Arbeitsende elektronisch an den Verkaufsinnendienst übermittelt.
"One source" für die Kunden- und Auftragsinformationen, einfaches quantitatives Berichtswesen.
Interface steht für die ERP-Schnittstellen zwischen Promena und den ausführenden Logistikbetrieben (meist Promlog und Planzer Transport, teilweise Aussenlager und Transporteur).
Dank dieser Schnittstellen werden alle relevanten Auftragsdaten der Kundenbestellung ohne zusätzlichen Erfassungsaufwand (und ohne zusätzliches Fehlerpotenzial) zwischen Promena und dem Logistikbetrieb hin und her übermittelt. Gleichzeitig führt dies zu einer Synchronität der Systeme.
Schnittstellen zu:
– Lagersuite
– Galliker (gekühltes Lager)
– Planzer Lager
– Planzer Stückguttransport und Paketpost
Elektronische (papierlose) gemäss EDIFACT-Standard codierte und damit fehlerfreie Auftragsabwicklung zwischen Hersteller (Distributor) und Handel, direkt aus/in deren ERP.
Die EDI-Varianten reichen von ORDERS (Bestellungsübermittlung) über ORDRS (Auftragsbestätigungsübermittlung) und DESADV (Lieferscheinübermittlung) bis hin zu INVOIC (Rechnungsübermittlung).
Alle relevanten Geschäftsprozesse werden mit der integrierten Enterprise Ressource Planning Software Microsoft Dynamics AX abgebildet. Das Einsatzspektrum reicht von der Stammdatenverwaltung, Auftragsbearbeitung, Lagerbewirtschaftung, Finanzbuchhaltung - inklusive Debitoren- und Kreditorenmanagement - bis hin zum Personalwesen.
Die Software kann flexibel auf die Bedürfnisse angepasst werden. Durch die Nutzung der einheitlichen Datenbasis sind alle Geschäftsprozesse und Betriebsdaten entlang der Wertschöpfungskette miteinander verknüpft. Diese Integration erlaubt eine effiziente und zielgerichtete Bearbeitung der einzelnen Geschäftsvorgänge.
Via PIM SyncWORKS werden nach GS1-Standard alle für den Schweizer Markt relevanten Artikelinformationen (B2B und B2C) vom Hersteller (Distributor) gepflegt und stets aktuell elektronisch via Schweizer Datenpool GloLIB dem Handel zur Verfügung gestellt
Textinhalte (z.B. Produktbeschreibungen, Anwendungs-Tipps, Webshop-Suchbegriffe) werden viersprachig (DE, FR, IT, EN) bereitgestellt
GDSN dient dem maximalen Web-Verkaufserfolg und zusätzlich via www.trustbox.swiss den Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten als zuverlässige Informationsquelle für Nahrungsmittel-Detailinformationen wie Zutatenliste, Nährwerte, Allergene, Zusatzstoffe etc.
Sämtliche im ERP verarbeiteten Bestellungen - Einkauf wie auch Verkauf - können mengen- und wertmässig (inkl. spezifische Kennzahlen z.B. KG, LT) mit Vorperioden- und Budgetvergleich von der obersten Stammdatenstufe (Artikelgruppe, Kundengruppe) bis zur untersten Stufe (Artikel, Rechnungskunde) statistisch ausgewertet und via Excel-Export den Prinzipalen auf Anfrage in zu vereinbarenden Zeitintervallen zugestellt werden.
Mit der Vendor Managed Inventory Software "Supply Chain Center" ist Promena in der Lage, bei ausgewählten Handelspartnern die Lagerbestände automatisiert selbst zu steuern. Die Kunden stellen die Lagerbestands- und Abverkaufsdaten in der Webapplikation zur Verfügung und Promena löst entsprechend eine EDI-Bestellung aus, die auf den mit den Kunden abgesprochenen Minimalbeständen und Auftragsmengen basiert.
Durch den VMI-Prozess werden die Handelskunden von den aufwändigen Lagerbewirtschaftungs- und Bestellprozessen entlastet und Promena kann die Abverkaufszahlen filialbezogen analysieren sowie die Bevorratung der Kundenlager bedarfsgerecht steuern.
Für die Out-of-Home-Kunden wird ein B2B-Webshop betrieben, in dem pro Kunde das Sortiment und die individuellen Preise definiert werden können. Die Gastronomen oder die Promena-Ambassadoren können die Bestellungen einfach und effizient online auslösen. Da die Webshop-Software von Sana vollständig im ERP MS Dynamics AX integriert ist, gibt es keine aufwändig zu pflegenden Schnittstellen und die Einhaltung der Standardprozesse sowie die Datenintegrität mit dem ERP-System sind jederzeit sichergestellt.